|
|
Помощь
Как настроить VPN для подключения Интернет?
Для подключения к Интернет Вам необходимо установить VPN соединение с
нашим сервером. Для облегчения этой операции мы сделали подробные
инструкции как это сделать:
Операционная система
|
Инструкция |
Windows 95,98
|
Скачать в PDF, RTF
|
Windows 2000, XP
|
Скачать в PDF, RTF |
Где скачать программу для обмена файлами P2P?
Программы для Windows уже преднастроены и не требуют дополнительных настроек, просто скачайте и установите программу.
Что такое услуга "Соседи"?
Услуга Соседи это услуга безлимитного внутрисетевого трафика по сетям
операторов: ГиперСеть, Факториал-Интернет, Инсит. Подключив эту услугу
вы можете пользоваться: 1. Обмениваться файлами через P2P сеть, 2. Пользоваться неограниченным доступом на такие сервера как: www.74mail.ru и многие другие.
Как настроить доступ к игровому порталу Cyber74.ru?
Для того чтобы настроить доступ к игровому порталу Cyber74.ru необходимо:
- Подключить одну из услуг "Доступ к игровому порталу Cyber74.ru".
- Зайти на страничку Cyber74.ru и почитать как настроить необходимые Вам игры.
Удачной игры!
Как проверить компьютер на вирусы?
Для этого необходимо:
- скачать бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! либо с сайта разработчика программы, либо с нашего сайта (файл doktor.exe, обновляется с официального сайта ежедневно);
- запустить скачанный файл, дождаться окончания быстрой проверки, ознакомиться с результатами;
- в случае необходимости запустить полную/выборочную проверку.
Данная утилита содержит в себе все вирусные базы Dr.Web на день скачивания, но не умеет обновляться через Интернет. Поэтому рекомендуется либо приобрести и установить полноценный антивирус с возможностью автоматического обновления, либо периодически скачивать свежую версию CureIt! для очередной проверки компьютера.
Как настроить антивирус Dr.Web?
Подключение услуги Антивирус Dr.Web осуществляется в Личном кабинете:
- после подключения в "Активных услугах"-"Лицензия на антивирусный пакет Dr. WEB" появиться ссылка скачать агента;
- скачайте и сохраните на жестком диске вашего компьютера установочный пакет;
- запустите
установочный файл. Он самостоятельно произведет соединение
с антивирусным сервером, с которого в последствии клиентская часть
будет получать обновления вирусных баз и программных модулей.
Обновления выпускаются один или несколько раз в час, полностью
автоматизированы, что означает, что компьютер обновляется в обязательном порядке. Кроме
того, предусмотрены «горячие» обновления, которые выпускаются
немедленно после анализа новой угрозы.
- по завершении процесса установки в системном
лотке появится иконка с паучком на зеленом щите, на фоне которой
периодически будет появляться красный восклицательный знак. Чтобы
он исчез, необходимо перезагрузить компьютер;
- срок действия услуги начинается с момента активации в Личном кабинете.
Как самому включить дополнительные услуги, например "Соседи"?
Наши клиенты могут сами управлять подключением дополнительных услуг. Это можно сделать на страничке Клиентам. Имя пользователя и пароль такой же как на VPN подключение
Как настроить дополнительные услуги на Телефоне?
Наша компания предлогает ряд бесплатных услуг, которые абонент может настроить используя свой Телефоннай Аппарат.
Как посмотреть состояние личного счета?
Состояние личного счета можно посмотреть на страничке Клиентам. Так же на этой страничке Вы найдете:
- Баланс личного счета,
- Текущие начисления,
- Выставленные счета,
- Ваши платежи,
- Статистику по трафику.
Клиентам которые установили городской телефон нашей компании, на этой
страничке доступны перечисленные выше сведения и по договору на местную
телефонную связь. Имя пользователя и пароль такой же как на VPN подключение.
Не увеличивается скорость на безлимитных тарифах ночью.
Для этого необходимо переподключиться с Интернет (разорвать и подключить VPN подключение) после 12 часов ночи. Данное ограничение носит технический характер.
Не поступил платеж.
Для этого необходимо: 1. Выслать сканированную квитанцию на info@hypernet.ru или отправить ее по факсу +7(351)2399365 2. Позвонить в службу Технической поддержки по телефону (351) 2399300 и объяснить суть проблемы
|
Новости
8
апреля
2011
8
февраля
2011
8
февраля
2011
12
ноября
2010
1
сентября
2010
3
февраля
2010
|
| |